|  | ||||||
LIVRAREA - Selectati din lista de adrese disponibile adresa la care sa va fie livrata comanda. Daca doriti livrarea la o alta adresa completati formularul “Adauga adresa”. Dupa finalizarea comenzii veti fi contactat telefonic de catre unul dintre operatorii nostrii care va stabili de comun acord cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.
Majoritatea produselor se livreaza din stoc, in maxim 72 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii. Acest termen nu este si nu poate fi garantat. In general cartile sau jucariile care nu sunt pe stoc ajung la librarie smart.ro in cateva zile din momentul comenzii, insa termenul difera foarte mult in functie de furnizori si pot aparea intarzieri. Timpul este estimat concret pentru fiecare comanda in parte.Timpul de livrare difera de fiecare editura/furnizor in parte, insa Librariesmart incearca sa reduca timpul de asteptare cat mai mult posibil La livrare,produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: factura fiscala in original,chitanta,daca este cazul, certificat de garantie (daca este cazul).
MODALITATI DE LIVRARE - Livrarea se face numai pe teritoriul Romaniei,cu ajutorul serviciilor mai jos mentionate:
1.Coletarie normala prin Posta Romana - cu ridicarea coletului de la cel mai apropiat oficiu postal, dupa instiintarea in prealabil prin intermediul unui aviz de primire, adus de factorul postal.
2.Prioripost prin Posta Romana - in acest caz un factor postal se va prezenta la adresa indicata de dumneavoastra pentru a va livra coletul ; 3. prin reprezentantul firmei (numai in Bucuresti) - Livrarea la domiciliu este disponibila numai in Bucuresti pentru comenzi in valoare totala de minim 35 ron. Livrarea se efectueaza de regula in aceeasi zi.
Un agent reprezentant al firmei se va deplasa la domiciliul/sediul dvs. unde va preda produsul. Prin CURIER RAPID avem o durata a expedierii de 2-4 zile lucratoare, cu livrarea coletului la adresa dorita de dumneavoastra. Este ceea ce se cheama "next day delivery - door to door delivery". Exista cazuri rare, independente de actiunile noastre, cand durata de expediere prin curier rapid poate depasi 48 (dar nu mai mult de 72) de ore.
Prin POSTA ROMANA-normala ca metoda de expediere,coletul comandat de dumneavoastra va ajunge intr-o perioada cuprinsa intre 2-5 zile lucratoare (din experienta noastra maxim 8-10 zile). Veti fi instiintat printr-un aviz postal introdus in cutia postala sa va prezentati la oficiul postal de care apartineti pentru a plati si ridica comanda efectuata. Clientul alege Optional modalitatea de livrare, ea nefiind impusa de catre firma SC SMART LINE CONNECT SRL .
PLATA -exista mai multe modalitati de plata, în functie de preferintele dumneavoastra. Astfel, puteti opta pentru:
1. Achitarea în avans prin ordin de plata in contul SC SMART LINE CONNECT SRL deschis la Banca Garanti Bank Agentia Unirii, nr. RO80UGBI0000022006761RON (prin transfer bancar ). In cazul achitarii prin transfer bancar, NU se percep taxe suplimentare, cu exceptia Transportului si a Timbrului Verde, preturile produselor fiind cele afisate pe site.
2. NOU !! Plata online ( nu initiati plata online inainte de confirmarea comenzii de catre un operator )
3. La livrare ( valabil numai pentru BUCURESTI ) Plata prin posta ramburs a fost suspendata datorita faptului ca foarte multe comenzi nu au fost ridicate de catre beneficiari .
CHELTUIELILE DE TRANSPORT
Pretul transportului este afisat în pagina de finalizare a comenzii, acestea variind in functie de metoda de livrare aleasa, respectiv :
| |||||||
